Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables a las ventas de productos y/o servicios ofrecidos por Grupo Eca SA CUIT 30-71573708-2 con domicilio en la Av. Santa fe Nro. 1060 1ro. A de la Ciudad de Martinez, Partido de San Isidro, Provincia de Buenos Aires, (el producto) dentro de los sitios
Cualquier persona (en adelante «Usuario») que desee acceder y/o usar el sitio sujetándose a los Términos y Condiciones Generales respectivos, junto con todas las demás políticas y principios que rigen a la empresa y que son incorporados al presente por referencia.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, optando de forma expresa por recibir los mismos y toda otra información por medios digitales.
01 – Capacidad
Los Servicios y/o productos sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, como ser los menores o inhabilitados comercialmente. Tanto las personas físicas y/o juridicas deben tener capacidad para contratar y /o de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.
02 – Modificaciones del Acuerdo
Grupo Eca S.A. podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas por empresa en su sitio web.
El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales.
03 – Transacciones en el sitio web.
Al momento de confirmarse la aceptación de la orden de compra del producto, se le informará al usuario su número de operación o transacción. Asimismo, el usuario recibirá en su casilla de correo electrónico registrada una confirmación de que la orden de compra ha sido aceptada, conjuntamente con un número de pedido. Desde esa misma orden de compra, el usuario podrá iniciar o recibir mensajes de consulta.
Se deja constancia que la aceptación de la orden de compra quedará supeditada a que la empresa: (1) Verifique la existencia de stock del producto cuya adquisición se requiere; (2) Valide y acepte el medio de pago utilizado por el usuario;
04- Medios de pago.
Los productos ofrecidos en este sitio web solo podrán ser abonados mediante la utilización de las plataforma de pago Mercado Pago. Los usuarios deberán aceptar los términos y condiciones pertenecientes a Mercado Pago. Podrán acceder a los mismos mediante los siguientes links:
https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/terminos-ycondiciones_299.
05.- Facturación.
El empresa remitirá al usuario a su dirección de correo la factura con información detallada del/los producto/s adquirido/s, la moneda, forma y plan de pago acordados.
06.- Suspensión, interrupción, modificación o cancelación del sitio web. Cuestiones técnicas. Seguridad.
La empresa se reserva el derecho de suspender, interrumpir, modificar o incluso cancelar en cualquier momento y sin aviso previo el sitio web. No se requerirá la conformidad de los usuarios. Sin perjuicio de lo expuesto, la empresa asume el compromiso de dar estricto cumplimiento con las prestaciones a su cargo que se encontraren pendientes a la fecha de la suspensión y/o interrupción y/o modificación y/o cancelación del sitio web.
Asimismo, la empresa no garantiza el acceso o uso permanente del sitio web. La utilización del mismo podría suspenderse o interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a la empresa.
Es responsabilidad de cada visitante y/o usuario del sitio web el cuidado de la seguridad informática correspondiente al dispositivo que utilice para navegar y/o usar los servicios del sitio web. La empresa no se hará responsable de daños que puedan producirse en los equipos informáticos de los visitantes y/o usuarios durante la navegación y/o utilización de esos servicios.
07.- Responsabilidades del usuario
Es de entera responsabilidad del usuario el cuidado de la seguridad informática de su computadora, tablet o teléfono inteligente, de modo que deberán tener un sistema antivirus activado y actualizado al momento de utilizar el website. En relación a esto, la empresa no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación en el presente.
Cookies.
El sitio web podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante “cookies” con el fin de que el acceso a la información al navegar por el mismo se realice con mayor rapidez.
Las cookies son pequeños archivos que envía la página visitada (sitio web) y se alojan en el disco duro de la computadora, ocupando poco espacio.
Los usuarios podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas “cookies”, aunque se hace saber que es desaconsejable restringirlas totalmente.
08.- Precio y disponibilidad de los productos ofrecidos. Opciones.
La información vinculada a los productos y precios publicados en el sitio web podrá ser modificada y/o actualizada por la empresa en cualquier momento. Se mantendrán los precios y/o condiciones de aquellos productos cuya operación haya sido confirmada.
Los precios publicados en el sitio web incluyen el IVA (Impuesto al Valor Agregado), salvo que se exprese lo contrario.
Antes de adquirir un producto ofrecido en el sitio web, el usuario deberá tener en cuenta que el/los producto/s seleccionado/s puede/n no encontrarse en stock al momento de proceder a su selección. En esas condiciones, se hace saber al usuario que toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad y la misma será confirmada al usuario mediante el envío de un e-mail a la casilla de correo electrónico registrada una vez verificado por la empresa que el/los producto/s elegido/s se encuentran en stock. El correo remitido contendrá, además de la confirmación, un número de seguimiento de la compara realizada.
De encontrarse el/los producto/s seleccionado/s agotado/s o demorado/s, la empresa comunicará esa circunstancia al usuario remitiendo un correo electrónico a su casilla, y le ofrecerá las opciones que a continuación se detallan:
Continuar esperando la entrega del producto elegido (en caso de demora); Cancelar la compra, en cuyo caso se procederá a la devolución del importe abonado por el usuario a través del medio de pago original;
Optar por un producto alternativo que sea ofrecido por la empresa únicamente para estos supuestos de ausencia de disponibilidad o demora, abonando la diferencia el usuario en el supuesto de que el precio del producto seleccionado sea mayor al original, o devolviendo la empresa el importe correspondiente en el caso de que el precio sea menor; Cancelar la compra, optando por la emisión de una orden de compra por idéntico importe.
El usuario deberá elegir cualquiera de las opciones señaladas dentro del plazo de diez (10) días a contar desde la recepción del correo electrónico. Si dentro del indicado plazo el usuario no comunica a la empresa la opción seleccionada, se entenderá que ha optado por la cancelación de la compra, en cuyo caso la empresa devolverá al usuario el importe abonado.
Se hace saber a los usuarios que por cuestiones administrativas ajenas a la empresa la devolución del importe abonado o el reintegro de la diferencia podrá demorar como máximo 96 hs. hábiles,
09.- Garantía.
De conformidad con la normativa vigente, los productos adquiridos a través del sitio web gozan de una garantía legal por el plazo de seis (6) meses por defectos o vicios de cualquier índole cuando afecten la identidad entre lo ofrecido y lo entregado, o su correcto funcionamiento. El plazo de garantía se computa a partir de la entrega del producto.
En ningún caso la empresa se hará responsable cuando los defectos se deriven del uso indebido y/o abusivo del producto adquirido.
10.- Validez y Vigencia de las promociones
Las promociones de precios y/o productos que se encuentran en el sitio web sólo están vigentes en el marco de la compraventa online a través de este sitio web y no son trasladables o exigibles a otro medio de comercialización.
Las promociones sólo estarán vigentes en el sitio web durante el plazo en que se encuentren publicadas y por el plazo de tiempo en ellas establecido, hasta su término. Siempre se encontrarán sujetas a disponibilidad, de acuerdo con lo anteriormente expuesto en los presentes términos y condiciones generales.
11.- Revocación de aceptación. Devolución de productos.
El usuario tiene derecho a revocar la aceptación y devolver el producto durante el plazo de diez (10) días corridos contados a partir de la fecha en que se entregue el mismo, sin responsabilidad alguna. Deberá a ese fin notificar de manera fehaciente a la empresa, dentro del indicado plazo, su decisión de devolver el producto, y poner a disposición de la empresa el/los producto/s adquirido/s. Los productos deberán encontrarse en idéntico estado en que fueron recibidos por el usuario, sin haber sido utilizados, y con el embalaje original. De encontrarse el/los producto/s en las condiciones señaladas, la empresa devolverá al usuario todos los importes que hubiere abonado por el/los productos/s devuelto/s dentro de las cuarenta y ocho (48) horas de retirado el/los producto/s por la empresa.
11.- Envío de productos.
El envío a domicilio de los productos adquiridos en el sitio web se realizará por servicio de CORREO ARGENTINO a todo el país.
Una vez despachada su compra, se le informará el número de seguimiento para verificar el estado de envío del paquete.
Se deja constancia que el envío es con cargo y será calculado por Correo Argentino dependiendo los paramentros establecidos en la web del correo.-
12.- Plazos de entrega.
- Plazo de despacho: Una vez acreditado el pago la compra se despachará dentro de los siete (7) días hábiles siguientes.
- Los plazos de recepción del envío dependen únicamente de la empresa Correo Argentino.-
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IMPORTANTE: La dirección en donde se entregará el producto será la que el usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio. Es responsabilidad del usuario completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual. La empresa no se responsabiliza por la falta y/o error en la consignación de la dirección a los fines del envío de los productos. En caso de necesitar solicitar un cambio de dirección de entrega, este pedido deberá efectuarse como mensaje sobre la orden de compra informando a la empresa Imposibilidad de entrega.
De no resultar factible hacer entrega del/los producto/s adquirido/s, y el/los mismo/s sean finalmente devueltos a la empresa, esta última se comunicará con el usuario a fin de acordar un nuevo envío. Si transcurridos quince (15) días corridos el usuario no responde las comunicaciones cursadas, la empresa podrá considerar que el usuario cancela la compra y procederá a la devolución del precio abonado, descontando el costo de envío.
13.- Prohibiciones.
Queda prohibido a los usuarios:
(a) Enviar archivos y/o cualquier otro tipo de información cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres y/o contengan virus y/o cualquier otra característica que pueda dañar el funcionamiento de un dispositivo y/o del sitio web y/o del sistema. Se deja constancia que la presente enumeración es meramente ejemplificativa.
(b) Utilizar el sitio web con el fin de vulnerar cualquier tipo de norma vigente.
(c) Consignar datos falsos al momento de registrarse y/o realizar una compra, o en cualquier otro momento en que les sea requerida información o datos personales.
(d) Monitorear y/o copiar información y/o cualquier tipo de contenido del sitio web sin previo consentimiento de la empresa.
Notificaciones. Comunicaciones.
Todas las notificaciones y/o comunicaciones que deban realizarse con motivo del uso del sitio web, deberán hacerse por escrito: (i) al usuario mediante envío de correo electrónico a la cuenta de correo consignada por éste al momento de efectuar su registración como tal, o por carta documento al domicilio declarado en el formulario de registración; (ii) a la empresa a la cuenta de correo electrónico a…., o a su domicilio legal indicado.
14.- Avisos publicitarios y links
Cuando el usuario realiza “click” en avisos publicitarios y/o links de terceros e ingresa en otros sitios que no pertenecen a la empresa estará sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios. El usuario deberá leer detenidamente sus políticas de acceso y uso.
Jurisdicción y ley aplicable.
Los presentes términos y condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Argentina y serán interpretados de acuerdo a ellas.
Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes términos y condiciones generales, los usuarios se comunicarán con la empresa en forma fehaciente, haciéndole saber su reclamo con el objeto de que las partes traten de arribar a un acuerdo.
Por cualquier divergencia que se suscitare las partes se someten voluntariamente a la jurisdicción de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (Tribunales Ordinarios) con renuncia expresa a cualquier otro fuero y/o jurisdicción que pudiera corresponderles.